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Offres d'emploi : Technischer Support Spezialist und Trainer
 
Le 13-09-2017
de Tecan Group Ltd.


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Join Tecan! Join the market leader! Work in an international and dynamic environment, share our success!

Tecan Trading AG Tecan ist ein weltweit führender Anbieter von Laborinstrumenten und Lösungen für die Branchen Biopharma, Forensik und Klinische Diagnostik. Das Unternehmen ist auf Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Automatisierungslösungen für Laboratorien im Life-Science-Bereich spezialisiert.

Im dynamischen Biotech-Umfeld ist ein professioneller und effizienter Kunden-Support ein Schlüsselfaktor für den Erfolg. Zur Ergänzung unserer Teams für die weltweite Serviceunterstützung suchen wir am

Standort Männedorf eine/n

Technischer Support Spezialist und Trainer

Ihre Hauptaufgaben:

In dieser Stelle berichten Sie an den Head Technical Support und sind für das Durchführen der technischen Trainings mit Produkt-Informationen, Installationsprozessen und Fehlersuche verantwortlich. Als Mitglied der globalen 2nd Level Support Organisation unterstützen sie die Service Organisationen und planen die Produkteinführungen, erstellen Service Dokumentationen und Analysen, machen Trouble shooting und Training am Instrument, bearbeiten Soft- und Hardware Anfragen und führen selbstständig Schulungen für unsere Service Techniker durch. Ebenfalls gehört die Definition von Reparatur Abläufen, Service Werkzeugen und Konzepten sowie Ersatzteilen zu Ihrem Aufgabengebiet. Des Weiteren arbeiten Sie an neuen Produktentwicklungen mit und begleiten die Geräte von der Entwicklung bis zum Phase out.

Sie bringen mit:

Für diese spannende Stelle bringen Sie eine technische Grundausbildung mit. Eine Weiterbildung als Techniker TS oder technischer Kaufmann, gepaart mit Erfahrungen im Bereich Erwachsenenbildung sind ein Vorteil. Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich und Sie verfügen ausserdem über gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten. Ausgezeichnete Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und die Bereitschaft zu reisen (ca. 20%) runden Ihr Profil ab.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und Bewerbung online.

Bewerbungen von Personalvermittlern sind willkommen. Registrieren Sie sich bitte unter folgendem Link: http://www.tecan.com/recruiters

Tecan Schweiz AG, Seestrasse 103, 8708 Männedorf, www.tecan.com

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